Términos y Condiciones
ALENKO
Última actualización: Marzo 2026
Bienvenido a ALENKO.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma ALENKO y los servicios asociados ofrecidos por ALENKO LLC, una compañía constituida bajo las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos.
Al solicitar acceso o utilizar la plataforma, usted acepta plenamente estos términos y condiciones.
Si no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, no debe utilizar la plataforma.
1. Definiciones
Para efectos de estos Términos:
ALENKO
Se refiere a la plataforma tecnológica operada por ALENKO LLC, destinada a facilitar procesos de disburso de fondos mediante infraestructura basada en criptomonedas.
Usuario / Beneficiario
Persona natural o jurídica que solicita acceso a la plataforma con el fin de recibir pagos provenientes de plataformas digitales u otras fuentes.
Plataforma
La infraestructura tecnológica, interfaces web y sistemas asociados que permiten solicitar y gestionar disbursements.
Disbursement (Desembolso)
Proceso mediante el cual fondos previamente recibidos en activos digitales son transferidos al Usuario o a un tercero designado por éste.
Proveedores Terceros
Entidades externas utilizadas por ALENKO para facilitar conversiones, procesamiento de pagos o transferencias finales.
2. Naturaleza del Servicio
ALENKO es una plataforma tecnológica de facilitación de disbursements basada en infraestructura de activos digitales.
ALENKO:
no es un banco
no es una institución financiera
no presta servicios de custodia financiera tradicional
no administra cuentas bancarias del usuario
La plataforma simplemente proporciona infraestructura tecnológica para facilitar la distribución de fondos recibidos mediante activos digitales.
El Usuario reconoce que el servicio ofrecido por ALENKO se limita a esta función tecnológica.
3. Elegibilidad
El acceso a ALENKO está limitado a usuarios que:
sean mayores de 18 años
tengan plena capacidad legal para contratar
cumplan con los procesos de verificación requeridos por la plataforma
ALENKO se reserva el derecho absoluto de:
aprobar o rechazar solicitudes de acceso
suspender o cancelar cuentas
limitar el uso del servicio
sin necesidad de justificar dicha decisión.
4. Uso del Servicio
El Usuario podrá utilizar ALENKO para:
solicitar disbursements de fondos
gestionar conversiones de activos digitales
recibir pagos mediante las opciones habilitadas
El Usuario acepta que:
todas las solicitudes de disbursement son irreversibles
los montos finales pueden depender de tasas de mercado o conversiones
los tiempos de procesamiento pueden variar
5. Uso de Infraestructura de Criptomonedas
Los servicios ofrecidos por ALENKO se basan en infraestructura de activos digitales.
El Usuario reconoce que:
las transacciones en blockchain son irreversibles
pueden existir fluctuaciones de precio
los tiempos de confirmación pueden variar
ALENKO no es responsable por fluctuaciones de mercado ni por eventos propios de las redes blockchain.
6. Divulgación de Riesgos (Risk Disclosure)
El Usuario reconoce y acepta que el uso de servicios relacionados con activos digitales y criptomonedas implica riesgos significativos.
Al utilizar la plataforma ALENKO, el Usuario declara comprender y aceptar los siguientes riesgos:
Volatilidad de Activos Digitales
Los activos digitales pueden experimentar fluctuaciones significativas en su valor en periodos cortos de tiempo.
El valor final recibido por el Usuario puede variar debido a condiciones de mercado, liquidez o tasas de conversión aplicadas al momento de la transacción.
ALENKO no controla ni garantiza el valor de mercado de ningún activo digital.
Irreversibilidad de Transacciones
Las transacciones realizadas en redes blockchain son generalmente irreversibles.
Una vez confirmada una transacción:
no puede ser cancelada
no puede ser revertida
no puede ser modificada
El Usuario es responsable de verificar la información proporcionada antes de solicitar cualquier disbursement.
Riesgos Tecnológicos
El uso de redes blockchain, activos digitales y servicios en línea puede implicar riesgos tecnológicos, incluyendo pero no limitados a:
congestión de redes blockchain
retrasos en confirmaciones
interrupciones de servicios tecnológicos
errores de software o infraestructura
fallas en sistemas de terceros
ALENKO no será responsable por pérdidas o retrasos derivados de dichos eventos.
Riesgos de Proveedores Terceros
ALENKO puede utilizar proveedores externos para facilitar conversiones, transferencias o pagos finales.
Estos proveedores operan de manera independiente.
El Usuario reconoce que:
dichos proveedores pueden aplicar sus propias políticas y tarifas
los tiempos de procesamiento pueden variar
pueden existir retrasos fuera del control de ALENKO
Riesgos Regulatorios
Las regulaciones relacionadas con activos digitales pueden cambiar en cualquier momento en distintas jurisdicciones.
Cambios regulatorios pueden afectar:
la disponibilidad del servicio
métodos de disbursement
conversiones de activos digitales
ALENKO no garantiza la continuidad permanente del servicio en todas las jurisdicciones.
Responsabilidad del Usuario
El Usuario acepta que utiliza la plataforma bajo su propio criterio y responsabilidad.
El Usuario es responsable de:
evaluar los riesgos asociados con el uso de activos digitales
cumplir con sus obligaciones legales y tributarias
asegurar el uso adecuado de cualquier cuenta o dirección utilizada para recibir fondos
Ausencia de Asesoría Financiera
La información proporcionada por ALENKO no constituye asesoría financiera, tributaria, legal o de inversión.
Los usuarios deben buscar asesoría profesional independiente si tienen dudas sobre sus obligaciones o riesgos.
7. Uso de Proveedores Terceros
ALENKO puede utilizar proveedores externos para facilitar:
conversiones de activos digitales
transferencias bancarias
pagos locales
procesamiento de pagos
Estos proveedores operan de forma independiente.
ALENKO no controla ni garantiza las políticas, tarifas o tiempos de dichos proveedores.
8. Responsabilidad Tributaria del Usuario
El Usuario reconoce y acepta que los ingresos recibidos a través de ALENKO pueden constituir ingresos gravables según la legislación aplicable.
El Usuario es el único responsable de cumplir con sus obligaciones fiscales.
ALENKO:
no emite facturas
no realiza reportes a la DIAN
no declara ingresos de los usuarios
no retiene impuestos
ALENKO no actúa como agente de retención ni como intermediario fiscal en Colombia.
Cualquier obligación tributaria, contable o legal relacionada con los fondos recibidos es exclusivamente responsabilidad del Usuario.
Se recomienda a los usuarios consultar con un contador o asesor tributario profesional si tienen dudas sobre sus obligaciones fiscales.
9. Independencia de Jurisdicción
ALENKO es operado por ALENKO LLC, una compañía constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos.
El servicio se presta desde fuera de Colombia.
El Usuario reconoce que ALENKO:
no está regulado por la Superintendencia Financiera de Colombia
no actúa como entidad financiera colombiana
no opera como institución de pagos en Colombia
El acceso a la plataforma se ofrece de manera voluntaria al Usuario.
10. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, ALENKO no será responsable por:
pérdidas financieras
variaciones en tasas de conversión
retrasos de terceros proveedores
interrupciones tecnológicas
errores en redes blockchain
pérdidas indirectas o consecuenciales
El Usuario utiliza el servicio bajo su propio riesgo.
11. Suspensión o Terminación
ALENKO podrá suspender o cancelar el acceso a la plataforma si detecta:
actividad sospechosa
uso indebido del servicio
incumplimiento de estos términos
riesgos regulatorios o legales
La decisión de ALENKO será definitiva.
12. Modificaciones
ALENKO podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las versiones actualizadas serán publicadas en el sitio web.
El uso continuado de la plataforma implica aceptación de dichos cambios.
13. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin perjuicio de normas imperativas que puedan aplicar al usuario en su jurisdicción.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos:
ALENKO
support@alenko.io